Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

Important : Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MatchOrg. En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme MatchOrg, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

MatchOrg est une solution de gestion complète dédiée aux clubs sportifs, permettant notamment :

  • La gestion des membres et des équipes
  • L'organisation des matchs, des entraînements ou d'autres évènements (stages, tournois ....)
  • La communication avec les membres
  • Le suivi des présences et des statistiques

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la plateforme MatchOrg implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Avikeo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. L'utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser MatchOrg, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Conditions d'inscription

L'inscription à MatchOrg est réservée :

  • Aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation parentale pour les mineurs
  • Aux représentants légaux des clubs sportifs
  • Aux membres autorisés par leur club

3.3 Responsabilité du compte

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, vous devez immédiatement nous en informer.

4. Utilisation de la plateforme

4.1 Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser MatchOrg uniquement à des fins légales et conformes à son objet. Il est notamment interdit de :

  • Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
  • Diffuser du contenu illicite, offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à des parties protégées de la plateforme
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'Avikeo ou de tiers
  • Perturber le fonctionnement normal de la plateforme
  • Collecter des données personnelles sans autorisation
  • Utiliser des robots, scripts ou tout autre moyen automatisé sans autorisation

4.2 Contenu utilisateur

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez sur MatchOrg. Toutefois, vous accordez à Avikeo une licence non exclusive pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture des services.

Vous garantissez que le contenu que vous publiez ne viole aucun droit de tiers et respecte la législation en vigueur.

5. Abonnement et tarification

5.1 Formules d'abonnement

MatchOrg propose plusieurs formules d'abonnement (Starter, Essentiel, Max) avec des fonctionnalités et tarifs différents. Les détails de chaque formule sont disponibles sur notre site.

5.2 Paiement

Les frais d'abonnement sont payables d'avance selon la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par Avikeo.

5.3 Renouvellement et résiliation

Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation au moins 7 jours avant la fin de la période en cours. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel.

Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

6. Disponibilité du service

Avikeo s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de la plateforme, 24h/24 et 7j/7. Toutefois, Avikeo ne peut garantir une disponibilité totale et se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique.

Avikeo ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, sauf faute lourde de sa part.

6 bis. Phase bêta

Version bêta : MatchOrg est actuellement en phase bêta. Cela signifie que la plateforme est en cours de développement actif et que certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées.

Durant cette phase bêta :

  • De nouvelles fonctionnalités peuvent être déployées régulièrement
  • Des bugs ou dysfonctionnements temporaires peuvent survenir
  • L'interface et l'expérience utilisateur peuvent évoluer
  • Vos retours et suggestions sont particulièrement précieux pour améliorer le service

En utilisant MatchOrg durant la phase bêta, vous reconnaissez et acceptez ces conditions particulières. Avikeo s'engage à corriger rapidement les éventuels problèmes signalés et à maintenir un service de qualité malgré le caractère évolutif de la plateforme.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme MatchOrg (logiciels, bases de données, graphismes, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive d'Avikeo ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

8. Protection des données personnelles

Avikeo s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Responsabilité

9.1 Responsabilité d'Avikeo

Avikeo met tout en œuvre pour fournir un service de qualité mais ne peut garantir :

  • L'absence d'erreurs ou de bugs
  • La disponibilité permanente du service
  • L'adéquation du service à vos besoins spécifiques

La responsabilité d'Avikeo est limitée aux dommages directs et prévisibles dans la limite du montant de l'abonnement payé au cours des 12 derniers mois.

9.2 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites de la plateforme et du contenu que vous y publiez. Vous vous engagez à indemniser Avikeo de tout préjudice résultant d'une utilisation non conforme aux présentes CGU.

10. Suspension et résiliation

Avikeo se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Utilisation frauduleuse ou abusive du service
  • Non-paiement des frais d'abonnement
  • Comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou la plateforme

En cas de résiliation pour violation des CGU, aucun remboursement ne sera effectué.

11. Force majeure

Avikeo ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, guerre, émeute, insurrection, incendie, inondation, grève, panne de réseau, défaillance d'un fournisseur tiers, ou tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable.

12. Modifications du service

Avikeo se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la plateforme MatchOrg à tout moment, avec ou sans préavis. Avikeo s'efforcera d'informer les utilisateurs de toute modification substantielle.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU sera soumis aux tribunaux français compétents.

14. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription de votre abonnement, sauf si vous avez expressément demandé à commencer à utiliser le service avant la fin de ce délai.

15. Médiation et règlement des litiges

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le dispositif de médiation de la consommation ne s’applique pas à l’activité de MatchOrg, réservée aux professionnels et aux associations.

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation de MatchOrg, vous pouvez nous contacter :

Par email : support@matchorg.com
Par courrier : Avikeo, 55 C Rue Henri Barbusse, 59155 Faches-Thumesnil

17. Dispositions générales

Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

Le fait pour Avikeo de ne pas exercer un droit prévu dans les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.

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